Question 1

Alofone có uy tín không?

Accepted Answer

Alofone là cửa hàng điện thoại được thành lập từ năm 2014, đến hiện tại đã hoạt động hơn 5 năm => do đó độ uy tín là rất cao. ALOFONE không chỉ là một website bán hàng online, chúng tôi còn có 1 cửa hàng ở địa chỉ: 304/4a trường chinh, quận tân bình, tphcm. Đồng thời chúng tôi còn có hotline 02866.867.333 hoạt động hơn 5 năm => Địa chỉ thật, số điện thoại thật nên đảm bảo sự an tâm cho Khách hàng.

Bên cạnh đó chúng tôi có chính sách bảo hành sản phẩm từ 06-12 tháng, đổi trả trong 07 ngày nếu máy bị lỗi do Nhà Sản Xuất (NSX).

Question 2

Thời gian làm việc của cửa hàng ALOFONE?

Accepted Answer

Thời gian làm việc của ALOFONE:

Thứ 2 - Thứ 6 làm việc từ 8h-19h

Thứ 7 làm việc từ 8h-17h

Chủ nhật: NGHỈ

Lời Khuyên: Quý Khách hàng nên gọi điện trước khi đến để tránh những trường hợp Công ty nghỉ đột xuất. Hoặc Quý Khách cũng nên hỏi mặt hàng mình muốn mua còn hay không để tránh trường hợp hết hàng

Question 3

Phương thức giao hàng và phí vận chuyển?

Accepted Answer

Phương thức giao hàng: Alofone hỗ trợ giao hàng toàn quốc với hình thức 'NHẬN HÀNG MỚI THANH TOÁN' và 'ĐƯỢC KIỂM TRA HÀNG TRƯỚC KHI NHẬN (được kích hoạt máy)'.

Phí vận chuyển:

20k đối với đơn hàng ở tại TPHCM
30k-40k đối với đơn hàng ở các tỉnh khác
MIỄN PHÍ SHIP: Nếu thanh toán trước

Question 4

Làm thế nào để gửi bảo hành cho Alofone (nếu máy bị lỗi)?

Accepted Answer

Nếu máy bạn mua tại Alofone bị lỗi, bạn nên chat và gửi thông tin sản phẩm bị lỗi qua Zalo (0967.590.222) cho chúng tôi trước. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn giải quyết ngay tại chỗ thì bạn sẽ không cần gửi bảo hành nữa.

Nếu chúng tôi không thể giúp bạn khắc phục tại chỗ thì bạn hãy gửi máy lại cho chúng tôi theo thông tin sau:

Tên người nhận: Công ty Alofone
Số điện thoại: 0967.590.222
Địa chỉ: 304/4a Trường Chinh, Phường 13, Quận Tân Bình, TPHCM

Lưu ý: Về phí gửi thì mỗi bên sẽ chịu 1 đầu. Có nghĩa là khi Quý khách hàng gửi lại cho Shop thì Quý Khách hàng sẽ chịu. Và ngược lại sau khi bảo hành song Shop gửi lại cho Quý Khách hàng thì Shop sẽ tự chịu.

My Account

Đăng nhập